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SysAid, software gratuito per l'helpdesk
Sysaid - un software per l'helpdesk ricco di funzioni
Le principali funzioni di SysAid:
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Gli utenti inviano le richieste di assistenza tramite semplici moduli online. |
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Organizza, ricerca e gestisce le richieste di assistenza con una metodologia efficiente.
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Tracking dei problemi: call/email/activity logging. |
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Integrazione della Active Directory -- Recupero dei dati sugli utenti dal server LDAP. |
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Stamp resoconti dello stato del vostro helpdesk. |
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Comunicazione con gli utenti via Email, SMS o messaggeria istantanea. |
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Utilizzo di molte funzioni quali escalation, notifiche automatiche, una knowledgebase, e molto altro. |
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Software basato sulla rete --
non richiede installazione, e vi si può accedere da ovunque con un normale browser. |
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Aumento dell'efficienza grazie a un'interfaccia amichevole (disponibile in varie lingue). |
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Integrato con server web, come IIS o Apache. |
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Utilizzo di SysAid, software per l'Helpdesk con sistemi di single-sign-on e "Windows Authentication Integrata". |
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| Scarica la versione per Windows -SysAidServerFree.exe, 50.3 MB
Leggere la guida all'installazione. |
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Scopri qui come usare SysAid, software per l'helpdesk gratuito.
La versione gratuita è l'ideale per aziende che gestiscano fino a
cento computer.
Se la vostra azienda è più grande, potreste
essere interessati all'acquisto della versione completa di
SysAid, software per
l'Helpdesk.
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