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Massimizza il valore aggiunto di SysAid
SysAid ha lanciato il prossimo Programma di Certificazione. Partecipa al workshop online di 8 sessioni della durata di 2 ore che inizierà il 4 Ottobre 2010.
Richiedi il programma dettagliato dei corsi
Il modo più veloce ed economico per migliorare l’approccio alla gestione IT e per imparare a utilizzare SysAid al meglio.
Il programma di Certificazione SysAid è disegnato specificatamente per fornire le informazioni necessarie, al fine di trarre il meglio dall’utilizzo di
SysAid nelle attività quotidiane di gestione IT.
Metodi, tecniche e suggerimenti specifici saranno forniti direttamente dai tecnici di SysAid. Il corso di Ottobre si focalizzerà sulle nuove
funzionalità dell’ultima release, SysAid 7.0!
Partecipando alla Certificazione SysAid, aumenterai le competenze su SysAid, permettendoti di migliorarne sensibilmente l’utilizzo interno nella tua
organizzazione. Il programma consiste nella partecipazione attiva ai seminari, dove verranno descritti case study reali ed esempi provenienti
dalle esperienze dei SysAider di tutto il mondo. Tra le sessioni, i partecipanti eseguiranno esercitazioni pratiche e test per valutare l’avanzamento personale e
l’acquisizione di nuove conoscenze.
| Lingua: |
Inglese |
| Partecipanti: |
Technology Decision Makers, Responsabili e Manager IT, amministratori IT |
| Durata: |
Sessione di 2 ore ciascuna 2 volte alla settimana (4 settimane in totale) |
| Inizio: |
4 Ottobre 2010 |
| Quota per iscrizione anticipata |
$535 (fino al 31 agosto) |
| Quota: |
$595 |
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| Rispettiamo la vostra privacy. |
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Per qualsiasi domanda, consultate le FAQ sul Programma di Certificazione
SysAid o contattateci.
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Nel Programma di Certificazione SysAid scoprirai:
| 1. |
Le fasi chiave per un’implementazione di successo |
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Tech Talk: l’agent di SysAid, metodi di deploy, controllo da Remoto, integrazione LDAP e molto altro. |
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| 2. |
Come migliorare la qualità del servizio |
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Scopri come migliorare la qualità del servizio e incrementare l’efficienza e la soddisfazione degli utenti, riducendoti il carico di lavoro. |
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| 3. |
Metodi di misurazione |
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Come gli strumenti di SysAid possono aiutarti a identificare accuratamente i punti deboli del servizio IT. |
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| 4. |
La cassetta degli attrezzi di SysAid IT |
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Scopri come controllare gli asset in rete, aumentare la disponibilità dei computer, tenere traccia delle licenze software e molto
altro ancora. |
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| 5. |
Personalizzazioni |
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Cambia i testi, gli elenchi visualizzati e i moduli aggiungendo campi oppure modificando le notifiche e il Portale Utente Finale. |
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| 6. |
Manutenzione e Strategie per la risoluzione dei problemi più comuni |
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Tecniche comprovate per la risoluzione dei problemi più frequenti e organizzazione in caso di disaster recovery. |
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| 7. |
Implementazione ITIL |
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Discussione sulle funzionalità ITIL e consigli sull’applicazione. Si parlerà di CMDB, Problem Management e Change Management. |
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